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退貨政策

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首先,感謝您的購買,我們希望您對您的購買感到滿意。 因此,我們承諾盡最大努力提供令人驚嘆的產品和客戶體驗,並放心地解決沿途出現的任何問題。 但是,如果您因任何原因對購買的產品不完全滿意,您可以將其退還給我們以獲得退款。 請參閱下文以了解有關我們退貨政策的更多資訊。

退貨

  • 所有退貨必須在收到後十五 (15) 天內完成。 請確保您的機器處於原始狀態和包裝,並在退貨時附上所有相關發票。
  • 退款費用為訂單中實際支付的金額。
  • 退款僅包括原盒中未開封的墨水匣;使用過的墨水匣將不予退款。

退貨流程

  • 如需退貨,請發送電子郵件至 eric@evebot.cc 聯絡客戶服務人員,以取得退貨授權 (RMA) 號碼和退貨地址。 收到 RMA 編號和退貨地址後,將商品安全地放入原包裝中,然後將退貨郵寄至退貨地址。
  • 請注意,您將負責退貨運費。 我們強烈建議您使用可追蹤的方式郵寄退貨。

退款

  • 收到您的退貨並檢查商品狀況後,我們將處理您的退貨並在抵達後十五 (15) 天內獲得退款。
  • 當您的退貨處理完畢後,我們將透過電子郵件通知您。

例外情況

  • 對於有缺陷或損壞的產品,請透過客戶服務與我們聯繫:eric@evebot.cc 安排退款或換貨。

問題

  • 如果您對我們的退貨政策有任何疑問,請透過以下方式與我們聯絡:eric@evebot.cc