شحن مجاني على الطلبات التي تزيد قيمتها عن 150 دولارًا

سياسة الشحن

موعد التسليم وشركة اكسبرس

وقت التسليم: عادة ، سيتم شحن طلبك في غضون 1-3 أيام عمل بعد إجراء الدفع. ستتلقى معظم البلدان الحزمة في غضون 6 أيام عمل ، وقد تستغرق بعض البلدان 10-15 يوم عمل.
شركة اكسبريس: سيتم شحن الطلبات التي يتم وضعها في متجرنا الرسمي عبر الإنترنت عن طريق دي اول ، فيديكس ، أوبس أو إمس ، والتي تعتمد على بلد الوجهة.

رسوم التوصيل والشحن

منطقة الشحن

نشحن في جميع أنحاء العالم باستثناء الصين واليابان. للعملاء في هذه البلدان ، يرجى الاتصال بوكيلنا المحلي أو المتجر الرسمي.

خدمات الشحن

يتم شحن جميع الطلبات من المستودعات في Shenzhen ، الصين ، عن طريق البريد السريع مثل FedEx أو DHL أو Aramex أو SF Express.

رسوم الشحن

نقوم بتنفيذ شحن بسعر ثابت: 30 دولارا أمريكيا ، الشحن مجاني للطلبات التي تزيد عن 150 دولارا أمريكيا.
قد تخضع الشحنات الدولية للمعالجة الجمركية ورسوم إضافية. EVEBOT ليست مسؤولة عن تغطية هذه التكاليف. العميل مسؤول عن التخليص الجمركي / الرسوم. تدعم بعض البلدان الخدمات المعفاة من الضرائب والتخليص الجمركي ، يرجى الاتصال بالموظفين للحصول على التفاصيل.

إشعار الشحن

يرجى تأكيد عنوانك قبل السداد. إذا أدخلت عنوانًا خاطئًا ، فيرجى الاتصال بـ eric@evebot.cc في الوقت المناسب. سوف نتصل بموظفي الخدمات اللوجستية لحل المشكلة. لا يمكن شحن طلبات EVEBOT إلا إلى الدولة التي تم فيها تقديم الطلب. إذا طلبت تغيير العنوان بعد شحن الطلب ، فلا يمكننا ضمان تحديث طلبك. بالإضافة إلى ذلك ، فأنت مسؤول عن جميع المخاطر والنفقات المحتملة الناتجة عن تغيير العنوان بعد شحن الطلب.

عند تقديم طلب ، تأكد من إدخال الاسم الصحيح والعنوان ومعلومات الاتصال حتى نتمكن من تسليم العناصر الخاصة بك بنجاح.

لا تتحمل EVEBOT أي مسؤولية عن الطلبات المتأخرة أو المرفوضة للأسباب التالية:

  • تأخير أو فشل التسليم بسبب تصرفات المرسل إليه. تشمل هذه الإجراءات ، على سبيل المثال لا الحصر: تغيير العنوان بعد الشحن ، وإدخال عنوان غير معروف أو عنوان خاطئ ، وإدخال معلومات اتصال غير صحيحة ، ورفض الاستلام ، وما إلى ذلك.
  • التأخير بسبب القوة القاهرة. "القوة القاهرة" تعني موقفا موضوعيا غير متوقع أو لا مفر منه أو لا يمكن التغلب عليه والظروف الموضوعية الأخرى التي تسبب تأخر الشحن ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر: ضوابط أو انقطاع نظام النقل الجوي أو البري الوطني أو الإقليمي (على سبيل المثال ، أسباب الطقس) ، أو تداخل نظام الاتصالات أو عطله ، أو الإجراءات الحكومية ، أو تغييرات سياسة إدارة البريد ، أو الحروب ، أو الزلازل ، أو الأعاصير ، أو الفيضانات ، أو الحرائق ، أو الأمطار الغزيرة ، أو الضباب الكثيف ، وغيرها من الأحداث المماثلة.
  • الشحنات التي تمت مصادرتها أو التخلص منها بسبب مخالفة أنظمة النقل.
  • لا يمكن تسليم البريد والطرود إلى عنوان المرسل إليه خلال عطلات نهاية الأسبوع والأعياد الوطنية والمهرجانات.
  • عنوان المرسل إليه عبارة عن مدرسة أو وحدة أو مجتمع سكني حيث لا يستطيع الساعي الوصول إليه.

النظام وتتبع الخدمات اللوجستية

بعد دفع الطلب ، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الطلب. يمكنك النقر فوق "عرض طلبك" والتخطي إلى الموقع الرسمي لشركة Express Company للتحقق من حالة شحن الطرد الخاص بك. إذا لم تستلم البريد الإلكتروني ، فقد يتم حظره تلقائيًا بواسطة نظام البريد الخاص بك. يرجى تعيين eric@evebot.cc للسماح للقائمة باستلام البريد الإلكتروني منها.

التفتيش والتوقيع

نظرًا لأن منتجات EVEBOT ذات قيمة كبيرة بشكل عام ، يرجى فحص العبوة عند التسليم. إذا كانت تالفة أو مشوهة ، فلا توقع على التسليم أو تفتح الحزمة. في مثل هذه الحالات ، يرجى الاتصال بـ eric@evebot.cc.

بمجرد قيامك (أو أي شخص آخر نيابة عنك) بالتوقيع على العنصر ، سوف يعتبر Snapmaker هذا موافقتك على الحزمة والكمية والمنتج. لحماية حقوقك ، يوصى بشدة بتصوير مقطع فيديو كامل لإلغاء العبوة والتحقق من العناصر وفقًا لقائمة التعبئة. إذا كانت العناصر مفقودة أو تالفة ، فيرجى الاتصال بدعم Snapmaker في غضون 24 ساعة بعد استلام الحزمة حتى نتمكن من حل المشكلة على الفور.

عند عرض الطرد للاستلام أثناء النقل ولكنك لم تستلمه ، يجب فقد الطرد. في هذه الحالة ، تحتاج إلى التعاون مع Snapmaker وأخذ رقم المطالبة اللوجيستية إلى شركة الخدمات اللوجستية من أجل المدعي.