سياسة العائدات
أولاً ، نشكرك على عملية الشراء ، نأمل أن تكون راضيًا عن عملية الشراء. على هذا النحو ، نعد ببذل قصارى جهدنا لتقديم منتج مذهل وتجربة عملاء ونطمئن ، لتصحيح أي عوائق على طول الطريق. ومع ذلك ، إذا لم تكن راضيا تماما عن مشترياتك لأي سبب من الأسباب ، فيمكنك إعادتها إلينا لاسترداد الأموال. يرجى الاطلاع أدناه لمزيد من المعلومات حول سياسة الإرجاع لدينا.
إرجاع
- يجب أن تكون جميع المرتجعات في غضون خمسة عشر (15) يومًا من الاستلام. يرجى التأكد من أن جهازك في حالته الأصلية وتغليفه ، وتضمين جميع الفواتير ذات الصلة في عودتك.
- رسوم الاسترداد هي المبلغ الفعلي المدفوع في الطلب.
- يشمل رد الأموال فقط الخرطوشة غير المفتوحة في صناديقها الأصلية ؛ لن يتم رد الخرطوشة المستخدمة.
عملية الإرجاع
- لإرجاع عنصر ، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى خدمة العملاء على eric@evebot.cc للحصول على رقم ترخيص إرجاع البضائع (RMA) وعنوان المرسل. بعد استلام رقم RMA وعنوان المرسل ، ضع العنصر بشكل آمن في عبوته الأصلية ، وأرسل عودتك بالبريد إلى عنوان المرسل.
- يرجى ملاحظة أنك ستكون مسؤولا عن رسوم إعادة الشحن. نوصي بشدة باستخدام طريقة قابلة للتتبع لإرسال عودتك بالبريد.
استرداد
- بعد استلام المرتجعات وفحص حالة العنصر الخاص بك ، سنقوم بمعالجة عودتك واسترداد أموالك في غضون خمسة عشر (15) يوما بعد الوصول.
- سنخطرك عبر البريد الإلكتروني عند معالجة عودتك.
استثناءات
- بالنسبة للمنتجات المعيبة أو التالفة ، يرجى الاتصال بنا على خدمة العملاء: eric@evebot.cc لترتيب استرداد أو استبدال.
سؤال
- إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الإرجاع الخاصة بنا ، فيرجى الاتصال بنا على: eric@evebot.cc