Tempi di consegna e amp; Azienda espressa
Tempi di consegna: Normalmente, il tuo ordine verrà spedito entro 1-3 giorni lavorativi dopo aver effettuato il pagamento. La maggior parte dei paesi riceverà il pacchetto entro 6 giorni lavorativi, alcuni paesi potrebbero richiedere 10-15 giorni lavorativi.
Società espressa: gli ordini effettuati nel nostro negozio online ufficiale saranno spediti da DHL, Fedex, UPS o EMS, che dipende dal paese di destinazione.
Spese di consegna e spedizione
Servizi di spedizione
Tutti gli ordini vengono spediti dal magazzino di Shenzhen, in Cina, tramite corriere come FedEx, DHL, Aramex o SF Express.
Tassa di spedizione
Eseguiamo la spedizione forfettaria: 30 USD ， la spedizione è gratuita per ordini superiori a 150 USD. Inoltre, la consegna rapida è disponibile anche in alcuni paesi/regioni, ma potrebbe essere necessario pagare parte del costo di spedizione, che è soggetto alla pagina di pagamento. (La regola di spedizione gratuita di $150 non si applica ai paesi e alle aree remote)
Le spedizioni internazionali possono essere soggette a procedure doganali e costi aggiuntivi. EVEBOT non è responsabile della copertura di tali costi. Il cliente è responsabile per lo sdoganamento/dazi.
Avviso di spedizione
Si prega di confermare il proprio indirizzo prima del pagamento. Se inserisci un indirizzo errato, contatta tempestivamente eric@evebot.cc. Contatteremo il personale addetto alla logistica per risolvere il problema. Gli ordini EVEBOT possono essere spediti solo nel paese in cui è stato effettuato l'ordine. Se chiedi di modificare l'indirizzo dopo che l'ordine è stato spedito, non possiamo garantire che il tuo ordine verrà aggiornato. Inoltre, sei responsabile di tutti i possibili rischi e spese causati dalla modifica dell'indirizzo dopo la spedizione dell'ordine.
Quando effettui un ordine, assicurati di inserire il nome, l'indirizzo e le informazioni di contatto corretti in modo che possiamo consegnare i tuoi articoli con successo.
EVEBOT non si assume alcuna responsabilità per ordini ritardati o rifiutati a causa dei seguenti motivi:
- Ritardo o mancata consegna a causa delle azioni del destinatario. Queste azioni includono, ma non sono limitate a: modifica dell'indirizzo dopo la spedizione, inserimento di un indirizzo sconosciuto o errato, inserimento di informazioni di contatto errate e rifiuto di ricevere, ecc.
- Ritardo dovuto a cause di forza maggiore. "Forza maggiore" indica una situazione oggettiva imprevista, inevitabile o insormontabile e altre condizioni oggettive che causano ritardi nella spedizione, inclusi, ma non limitati a: controlli o interruzioni del sistema di trasporto aereo o terrestre nazionale o regionale (ad esempio, motivi meteorologici), sistema di comunicazione interferenze o malfunzionamenti, azioni governative, modifiche alle politiche dell'amministrazione postale, guerre, terremoti, tifoni, inondazioni, incendi, forti piogge, fitte nebbie e altri eventi simili.
- Spedizioni confiscate o smaltite per violazione delle norme di trasporto.
- La posta e i pacchi non possono essere consegnati all'indirizzo del destinatario durante i fine settimana, le festività nazionali e le festività.
- L'indirizzo del destinatario è una scuola, un'unità o una comunità residenziale a cui il corriere non ha accesso.
Monitoraggio dell'ordine e della logistica
Dopo il pagamento dell'ordine, riceverai un'e-mail di conferma dell'ordine. Puoi fare clic su "Visualizza il tuo ordine" e passare al sito Web ufficiale dell'azienda espressa per controllare lo stato della spedizione del pacco. Se non ricevi l'e-mail, potrebbe essere bloccata automaticamente dal tuo sistema di posta. Si prega di impostare eric@evebot.cc per consentire alla lista di ricevere l'e-mail da esso.
Ispezione e segno
Poiché i prodotti EVEBOT sono generalmente piuttosto preziosi, ti preghiamo di ispezionare il pacco al momento della consegna. Se è danneggiato o deformato, non firmare la consegna o aprire il pacco. In tali casi, si prega di contattare eric@evebot.cc.
Una volta che tu (o qualcun altro per tuo conto) firmi per l'articolo, Snapmaker considererà questa tua accettazione del pacco, della quantità e del prodotto. Per proteggere i tuoi diritti, ti consigliamo vivamente di girare un video completo di unboxing e controllare gli articoli in base alla lista di imballaggio. Se gli articoli sono mancanti o danneggiati, contatta l'assistenza Snapmaker entro 24 ore dalla ricezione del pacco in modo da poter risolvere immediatamente il problema.
Quando il pacco viene visualizzato per la ricezione durante il trasporto ma non lo ricevi, il pacco dovrebbe essere perso. In questo caso, devi collaborare con Snapmaker e portare il numero del reclamo logistico alla società di logistica per il richiedente.