Rücknahmegarantie
Zunächst einmal vielen Dank für Ihren Kauf, wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Daher versprechen wir, unser Bestes zu tun, um ein erstaunliches Produkt- und Kundenerlebnis zu bieten, und seien Sie versichert, dass wir alle Probleme auf dem Weg beheben können. Wenn Sie jedoch aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie ihn gegen eine Rückerstattung an uns zurücksenden. Weitere Informationen zu unseren Rückgabe bedingungen finden Sie unten.
Rücksendungen
- Alle Rücksendungen müssen innerhalb von fünfzehn (15) Tagen nach Erhalt erfolgen. Bitte stellen Sie sicher, dass sich Ihre Maschine im Originalzustand und in der Originalverpackung befindet, und fügen Sie Ihrer Rücksendung alle relevanten Rechnungen bei.
- Die Rückerstattungsgebühr ist der tatsächlich in der Bestellung gezahlte Betrag.
- Die Rückerstattung umfasst nur ungeöffnete Kartuschen in der Originalverpackung; Gebrauchte Kartuschen werden nicht erstattet.
Rückgabe prozess
- Um einen Artikel zurückzusenden, senden Sie bitte eine E-Mail an den Kundendienst unter eric@evebot.cc, um eine RMA-Nummer (Return Merchandise Authorization) und eine Rücksendeadresse zu erhalten. Nachdem Sie eine RMA-Nummer und eine Rücksendeadresse erhalten haben, legen Sie den Artikel sicher in die Originalverpackung und senden Sie Ihre Rücksendung an die Rücksendeadresse.
- Bitte beachten Sie, dass Sie für die Rücksendekosten verantwortlich sind. Wir empfehlen dringend, dass Sie eine nachverfolgbare Methode verwenden, um Ihre Rücksendung zu versenden.
Erstattung
- Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten und den Zustand Ihres Artikels überprüft haben, werden wir Ihre Rücksendung bearbeiten und innerhalb von fünfzehn (15) Tagen nach der Ankunft eine Rückerstattung erhalten.
- Wir werden Sie per E-Mail benachrichtigen, wenn Ihre Rücksendung bearbeitet wurde.
Ausnahmen
- Bei defekten oder beschädigten Produkten wenden Sie sich bitte an den Kundendienst: eric@evebot.cc, um eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu vereinbaren.
Frage
- Wenn Sie Fragen zu unserem Rückgaberecht haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: eric@evebot.cc